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將5S作為實(shí)施ISO9000的輔助方法

時(shí)間:2011-11-04

既然推行5S管理有諸多優(yōu)點(diǎn),可否將其應(yīng)用在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中呢。筆者認(rèn)為,將5S管理作為實(shí)施ISO9000的輔助方法,導(dǎo)入實(shí)施 ISO9000的企業(yè)中,可以對ISO9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,是一種很值得推廣的方式。筆者在ISO9000咨詢過程中深切地體會到將5S導(dǎo)入企業(yè)的好處。

 其一,帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實(shí)施ISO9000,需要營造一種“人人積極參與,事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000咨詢工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5S可以起到上述作用。這是因?yàn)椋?S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān),相對來說比較容易獲得共鳴,而且執(zhí)行起來難度也不大,有利于調(diào)動員工的參與感及成就感,從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。

 其二,體現(xiàn)效果,增強(qiáng)信心。大家知道,實(shí)施ISO9000的效果是長期性的,其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導(dǎo)入5S,可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。

其三,落實(shí)5S精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5S倡導(dǎo)從小事做起,做每件事情都要講究,而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總和,如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣,產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之,即使ISO9000的制度再好,沒有好的做事風(fēng)格作保障,產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
 
3. 如何在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行
    在咨詢實(shí)踐中,總結(jié)了一些在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S的經(jīng)驗(yàn)。一般來說,推行5S的步驟為:
    確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作,都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展,推行5S也絕不例外。實(shí)施ISO9000的企業(yè)內(nèi)通常會有一個類似于ISO9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu),沒有特殊情況的話,給該機(jī)構(gòu)賦予推行5S的職能比較恰當(dāng)。

 制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機(jī),實(shí)施ISO9000的企業(yè)往往會有相應(yīng)的激勵措施出臺,可以在制訂該措施時(shí)納入有關(guān)5S的激勵內(nèi)容。

 制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。按照ISO9000的精神,文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施ISO9000一樣,推行5S也要編制相應(yīng)的文件,這些文件可列入ISO9000質(zhì)量體系文件的第三層文件范疇中。

培訓(xùn)、宣傳。培訓(xùn)的對象是全體員工,主要內(nèi)容是5S基本知識,以及本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S意識。本階段可與實(shí)施ISO9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。

全面執(zhí)行5S。這是推行5S的實(shí)質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變,能否在企業(yè)中建立一個良好的5S工作風(fēng)氣,在這個階段得以體現(xiàn)。本階段可與ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。

 監(jiān)督檢查。這個階段的目的是通過不斷監(jiān)督,使本企業(yè)的5S執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”,并最終形成個人做事的習(xí)慣。本階段可以與ISO9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。

由上可見,在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S管理,既可以充分利用ISO9000的原有資源及過程,又可以對ISO9000的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用,是一項(xiàng)事半功倍的工作,值得我們?nèi)ネ茝V。

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